有些惠普的打印机集成了一块存储器,里面存有打印机的驱动程序。所以每次连接打印机时,计算机都会识别成光驱盘符。正因为该盘符的存在,导致计算机无法识别出打印机硬件来,致使驱动程序安装不上,正常是可以同时识别出两者的。现给大家介绍一种安装方法来解决此类问题。
1、下载“HP Smart Install Utility”并解压,打开“UTIL”文件夹,运行里面的“SIUtility”程序(64位系统运行“SIUtility64”)。
2、打开”“HP Smart Install Utility”程序。(如下图:)
3、点击“Printer”按钮,会弹出新的对话框,
4、选择“HP Smart Install Print S00” 再点 “Next”。
5、点 “Disable HP Smart Install on the selected Printer”。
6、点“是”字变红后表示智能安装已经关闭成功,
然后重新拔插USB数据线 再点“Close”关闭之后重起电脑及打印机后就可以正常安装驱动了。